Что говорят покупатели о товаре
Покупатели в целом довольны качеством кухни, отмечая её красивый дизайн и качественную упаковку, что обеспечивает сохранность товара во время доставки. Быстрая доставка также является важным плюсом. Кухня в целом получила положительные отзывы и может быть рекомендована для покупки, особенно если важно соотношение цены и качества.
Сгенерировано с помощью нейросети на основе реальных отзывов
Арсеньев М.С.
10 марта 2026 г.
Достоинства: Красивый дизайн
Недостатки: Ужасный сервис
Комментарий: Красивый дизайн и ужасный сервис: история одного шкафчика
Решил поделиться опытом покупки кухни «Рио NEW» (3,0х1,8м, цвет Дуб Крафт Белый (Кастилло)). Заказал её 1 ноября 2025 года. Сама кухня смотрится отлично, цвет приятный, в интерьер вписалась хорошо, но осадочек, как говорится, остался.
Доставка состоялась 26 ноября в 22:19 (да, вечером, но это ладно). При приемке мы с водителем внимательно осмотрели стеклянные фасады и обнаружили один разбитый. Я сразу указал это в документах, водитель всё зафиксировал. На остальную кухню нам сказали: «Распакуете позже, если что — сфотографируйте и шлите в рекламацию». Что ж, логично.
Но самое интересное началось, когда пришли мастера для установки. Вскрыв всю упаковку, мы насчитали кучу мелких дефектов (сколы, царапины) — на них уже решили не заморачиваться, чтобы не тормозить ремонт. Но один из шкафчиков просто «порадовал»: у него были смяты все углы, будто его грузчики использовали как футбольный мяч.
Стеклянный фасад нам поменяли относительно быстро — через две недели после получения кухни. Спасибо и на этом. А вот с тем самым мятым шкафчиком началась настоящая эпопея. Отдел рекламации кормит завтраками уже неизвестно сколько времени: то они «ждут упаковку», то «согласовывают с логистикой». На прямой вопрос «Когда ждать?» внятного ответа нет.
Прошло уже много времени, кухня стоит и радует глаз, но без одного шкафчика она выглядит незаконченной. Очень неприятная ситуация, когда красивый гарнитур превращается в головную боль из-за качества сервиса и реакции на брак. Покупать мебель — лотерея: повезет или нет с доставкой и ОТК.
P.S. Если решите брать — проверяйте ВСЁ до последней дощечки сразу при получении, даже если грузчики торопятся. И готовьтесь к долгим перепискам с рекламацией.
Mariya Moryakova
9 марта 2026 г.
Достоинства: Цена качество, но собирали очень долго)
Сергей Чубаков
27 января 2026 г.
Достоинства: быстрая доставка
Недостатки: пока в сборке, не обнаружил
Комментарий: качественная упаковка
Elena Shibanova
4 января 2026 г.
Достоинства: Качественная и хорошая кухня!
Недостатки: Цвет нижних фасадов очень отличается от фото, он больше коричневый, а не серый
Комментарий: Доставка за неделю, вообще огонь 🔥